Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der
– nachfolgend „KLEIN-HOLZ“ oder „wir“ – und unseren Kunden über den Verkauf von Waren sowie über von uns angebotene Dienstleistungen, insbesondere Montage-, Reparatur- und vergleichbare Dienstleistungen.
(2) Die Verträge können insbesondere über unsere Internetseite, per E-Mail, telefonisch oder in unserem Ladengeschäft zustande kommen.
(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(4) Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(5) Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Gegenüber Verbrauchern gelten ergänzend die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
(6) Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung unserer Waren und Dienstleistungen auf unserer Internetseite stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kauf- oder Dienstleistungsvertrages dar, sofern im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
(2) Der Kunde kann uns telefonisch oder in Textform, insbesondere per E-Mail, eine Anfrage übermitteln. Auf Grundlage der Anfrage können wir dem Kunden ein verbindliches Angebot unterbreiten.
(3) Soweit wir ein verbindliches Angebot abgeben, kann der Kunde dieses innerhalb der im Angebot angegebenen Frist annehmen. Fehlt eine abweichende Angabe, kann das Angebot innerhalb von fünf Tagen angenommen werden.
(4) Der Vertrag kommt durch die Annahme unseres Angebots durch den Kunden zustande. Die Annahme kann insbesondere per E-Mail, telefonisch oder – soweit vorgesehen – durch eine andere ausdrücklich vereinbarte Form erfolgen.
(5) Über den Vertragsschluss erhält der Kunde eine Bestätigung in Textform, insbesondere per E-Mail, sofern eine entsprechende E-Mail-Adresse angegeben wurde.
(6) Sofern der Kunde eine individuelle Anfertigung oder eine sonstige nach seinen Vorgaben zu erbringende Leistung beauftragt, werden die vereinbarten Spezifikationen im Angebot oder in der Auftragsbestätigung festgehalten.
(7) An von uns erstellten oder überlassenen Unterlagen, insbesondere Kalkulationen, Zeichnungen, Plänen und sonstigen Unterlagen, behalten wir uns die Eigentums- und Urheberrechte vor. Eine Weitergabe an Dritte oder Verwendung für andere Zwecke ist nur mit unserer vorherigen Zustimmung zulässig, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Rechte entgegenstehen.
(8) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und E-Mails von uns empfangen werden können. Dies gilt insbesondere für die ordnungsgemäße Konfiguration von Spamfiltern.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise. Gegenüber Verbrauchern verstehen sich die angegebenen Preise als Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
(2) Zusätzlich anfallende Liefer-, Versand-, Montage- oder sonstige Kosten werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt.
(3) Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt.
(4) Soweit Vorkasse vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag innerhalb der im Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannten Frist zu zahlen.
(5) Soweit Zahlung auf Rechnung vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist ohne Abzug zu zahlen.
(6) Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Gegenüber Verbrauchern beträgt der Verzugszinssatz fünf Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz. Gegenüber Unternehmern beträgt der Verzugszinssatz neun Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz.
(7) Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
§ 4 Lieferung, Abholung und Montage
(1) Die Lieferbedingungen, Lieferkosten und – soweit bereits bestimmbar – die Lieferzeit werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt.
(2) Die Lieferung von kleineren Waren erfolgt grundsätzlich innerhalb Deutschlands, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes vereinbart wurde.
(3) Die Lieferung und Montage von Möbeln erfolgt grundsätzlich in Berlin und im näheren Umland. Lieferungen oder Montagen außerhalb dieses Gebiets bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
(4) Sofern ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde, gilt dieser. Sofern lediglich eine unverbindliche Lieferfrist angegeben wurde, ist diese nach den gesetzlichen Vorschriften zu beurteilen.
(5) Lieferfristen beginnen – soweit nichts anderes vereinbart wurde – bei vereinbarter Vorauszahlung mit dem Zeitpunkt, zu dem der vollständige Kaufpreis eingegangen ist. Dies gilt nicht, wenn wir ausdrücklich etwas anderes angegeben haben.
(6) Ist die Ware nicht verfügbar, weil wir von einem Lieferanten trotz ordnungsgemäßer Bestellung ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, informieren wir den Kunden unverzüglich. Soweit die Voraussetzungen vorliegen, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
(7) Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
(8) Bieten wir eine Abholung der Ware an, kann der Kunde die Ware innerhalb der vereinbarten bzw. angegebenen Geschäftszeiten abholen. In diesem Fall fallen keine Versandkosten an, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
(9) Soweit die Lieferung eine Montageleistung umfasst, werden Umfang und Preis der Montage vor Vertragsschluss vereinbart.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
(2) Gegenüber Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt auch für Forderungen aus laufenden Geschäftsbeziehungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
(3) Der Kunde hat die Ware bis zum Eigentumsübergang pfleglich zu behandeln.
(4) Bei Zugriffen Dritter auf die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware, insbesondere bei Pfändungen, hat der Kunde uns unverzüglich in Textform zu informieren.
(5) Soweit der Kunde Unternehmer ist, ist er verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware bis zum Eigentumsübergang angemessen gegen Beschädigung, Zerstörung und Verlust zu versichern, soweit dies im gewöhnlichen Geschäftsverkehr zumutbar ist.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Einzelheiten zu den Voraussetzungen, der Ausübung, den Fristen und den Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Verbraucher vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.
(3) Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen. Dies betrifft insbesondere Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
(4) Soweit der Kunde ausdrücklich verlangt, dass eine Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist begonnen werden soll, gelten die gesetzlichen Voraussetzungen für einen vorzeitigen Beginn der Leistung und die damit verbundenen Rechtsfolgen.
§ 7 Gesetzliche Mängelhaftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.
(2) Gegenüber Verbrauchern gelten insbesondere die gesetzlichen Rechte bei Mängeln, einschließlich des Rechts auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und Schadensersatz nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
(3) Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Vorschriften mit den für den unternehmerischen Geschäftsverkehr geltenden Besonderheiten.
(4) Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn diese für die jeweilige Ware ausdrücklich erklärt wurde. Die gesetzlichen Mängelrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.
(5) Bei gebrauchten Waren gelten gegenüber Verbrauchern die gesetzlichen Regelungen. Eine Verkürzung der gesetzlichen Verjährungsfrist wird nur vereinbart, wenn die hierfür gesetzlich erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
§ 8 Transportschäden und erkennbare Mängel
(1) Verbraucher werden gebeten, die Ware nach Möglichkeit bei Lieferung auf Vollständigkeit, offensichtliche Beschädigungen und erkennbare Mängel zu überprüfen und uns entsprechende Feststellungen möglichst zeitnah mitzuteilen.
(2) Die unterlassene Mitteilung eines Transportschadens oder eines offensichtlichen Mangels lässt die gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers unberührt.
(3) Die Mitteilung dient insbesondere dazu, uns die Geltendmachung eigener Ansprüche gegenüber dem Transportdienstleister oder der Transportversicherung zu ermöglichen.
(4) Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere § 377 HGB, soweit diese anwendbar sind.
§ 9 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Wir haften außerdem unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch uns oder unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(3) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen, insbesondere bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei ausdrücklich übernommenen Garantien.
(5) Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
§ 10 Datenschutz
(1) Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich nach Maßgabe der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
(2) Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ergeben sich aus unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
§ 11 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
(1) Der Kunde ist zur Aufrechnung berechtigt, soweit seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt wurde.
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt Satz 1 nicht für Gegenforderungen, die in einem rechtlichen Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des Kunden stehen.
(3) Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften ausüben.
§ 12 Rechtswahl
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
§ 13 Gerichtsstand
(1) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Berlin als Gerichtsstand vereinbart.
§ 14 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Der Vertragstext wird von uns im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Soweit der Vertragsschluss per E-Mail erfolgt, erhält der Kunde die für den Vertragsschluss maßgeblichen Unterlagen und Informationen in Textform.
(3) Die jeweils aktuellen AGB können auf unserer Internetseite abgerufen werden.
Stand: September 2026