Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zum Betrieb unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen sowie zur Anbahnung und Durchführung von Verträgen erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht bzw. eine Einwilligung vorliegt. Rechtsgrundlagen sind je nach Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO (Einwilligung, Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtung, berechtigtes Interesse).

3. Hosting

Unsere Website und unser geschäftliches E-Mail-Postfach werden extern gehostet bei:
Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, www.mittwald.de
Das Hosting erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie im Interesse eines sicheren, stabilen Betriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erhebt unser Hoster automatisch technische Daten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem). Diese dienen ausschließlich der technischen Auslieferung und Absicherung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach Sitzungsende bzw. gemäß den Standardfristen unseres Hosters gelöscht.

5. Cookies

Unsere Website verwendet keine Cookies. Es werden keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert und keine dort gespeicherten Informationen ausgelesen. Ein Cookie-Consent-Banner ist daher nicht erforderlich.

6. Schriftarten (Google Fonts)

Wir nutzen Schriftarten von Google Fonts, die lokal auf unserem eigenen Server eingebunden sind. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google statt, es werden keine Daten an Google übermittelt.

7. Kartendarstellung (Leaflet / OpenStreetMap)

Zur Darstellung unseres Standorts nutzen wir die Kartenbibliothek Leaflet. Beim Laden der Karte wird eine Verbindung zum Kachel-Server von OpenStreetMap (tile.openstreetmap.org) hergestellt, wodurch Ihre IP-Adresse dorthin übermittelt wird. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer anschaulichen Standortdarstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Informationen zum Datenschutz von OpenStreetMap: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Die zur Darstellung der Karte benötigte Software (Leaflet) wird lokal auf unserem eigenen Server gehostet. Es findet keine Verbindung zu einem Content-Delivery-Network statt.

8. Anfrageformular und E-Mail-Kontakt

Über unser Anfrageformular übermittelte Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichtentext) werden per E-Mail an unser Postfach übertragen und dort zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Gleiches gilt bei direkter Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sonstige Anfragen).

9. Vertragsabwicklung, Lieferung und Montage

Im Rahmen eines Vertragsschlusses verarbeiten wir die für Angebot, Auftragsbestätigung, Lieferung und ggf. Montage erforderlichen Daten (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bestelldetails). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Lieferung durch Hersteller (Dropshipping): In Einzelfällen lassen wir bestellte Ware direkt durch den jeweiligen Hersteller bzw. Lieferanten an Sie ausliefern. In diesem Fall geben wir die zur Zustellung erforderlichen Daten (Name, Lieferadresse, ggf. Telefonnummer) an den betreffenden Hersteller weiter. Dies erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und beschränkt sich auf das für die Lieferung notwendige Minimum.

10. Zahlungsabwicklung

Die Zahlung erfolgt per Barzahlung im Ladengeschäft oder per SEPA-Überweisung auf unser Geschäftskonto. Ein externer Zahlungsdienstleister wird nicht eingesetzt.

11. Buchhaltung

Zur Erfüllung unserer handels- und steuerrechtlichen Pflichten nutzen wir lokal auf unseren eigenen Systemen installierte Software. Es findet keine Übermittlung an einen externen Auftragsverarbeiter statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (§ 257 HGB, § 147 AO).

12. Speicherdauer

Daten werden gelöscht, sobald der Verarbeitungszweck entfällt, spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 6 bzw. 10 Jahre für Rechnungsunterlagen). Anfragedaten ohne Vertragsschluss löschen wir, sobald die Anfrage abschließend beantwortet ist.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21) DSGVO. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO), z. B. bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit (www.datenschutz-berlin.de).

Stand: September 2026